Carrero Bot · actualizada el 28 de agosto de 2026
Esta página describe exactamente qué datos toca Carrero Bot, para qué, cuánto tiempo los guarda y cómo pedir que se borren. Está escrita para poder contrastarse con lo que el programa hace de verdad.
Lo esencial: el bot funciona en un solo servidor de Discord. No vende ni cede datos a nadie, no muestra publicidad, no perfila a nadie y no usa cookies de seguimiento. Lo único que guarda más de un instante son copias de mensajes para el registro de moderación, y se borran solas.
Helvecraft desarrolla y opera Carrero Bot para el servidor de Discord de La Cueva de Carrero. El servidor y su moderación son de Carrero, y el equipo de moderación es quien accede a los registros.
El bot recibe de Discord las reacciones y las entradas de gente al servidor. Usa el identificador de la cuenta para darle o quitarle un rol. No guarda esos identificadores: actúa en el momento y no deja copia.
El bot mantiene una conexión permanente con Discord y recibe los mensajes del servidor. Guarda una copia de cada mensaje para poder decir qué decía si después se edita o se borra, y publica ese aviso en un canal privado que solo ve el equipo de moderación. De cada mensaje se guarda:
Esas copias se borran solas. El plazo lo fija el equipo desde el panel y por defecto son 14 días. Pasado ese tiempo la copia desaparece y de ese mensaje ya no se puede decir qué decía.
Los mensajes de canales privados y los mensajes directos no entran: el bot solo ve los canales del servidor a los que tiene acceso.
Se guarda un contador con el número de miembro que le toca al siguiente que entre. Es un número, no una lista de personas.
Solo mientras hay un sorteo abierto, y solo de quien decide participar escribiendo la palabra del sorteo en el chat en directo. De cada participante se anota:
Esos datos existen para ese sorteo y nada más. Se borran cuando el sorteo se descarta. El bot lee el chat en directo público; no lee mensajes privados y no accede a nada de las cuentas de quienes participan.
El bot te escribe en el mismo chat para avisarte y te pide que reclames escribiendo una palabra dentro de un plazo. Al reclamar te manda el enlace del Discord, donde el equipo comprueba que sos vos antes de entregarte el premio. Esa comprobación la hace el equipo, no el bot, y lo que le cuentes en ese momento se rige por esta misma política.
Esta aplicación usa los servicios de la API de YouTube para leer el chat de los directos y para saber quiénes son miembros del canal. Al usarla, aceptás los Términos del Servicio de YouTube. El tratamiento que Google hace de los datos se rige por la Política de Privacidad de Google.
Podés retirarle el acceso a esta aplicación en cualquier momento desde los permisos de tu cuenta de Google. Al hacerlo, el bot deja de poder leer nada de tu canal de inmediato.
Cuando abrís un ticket desde el canal de soporte, se crea un hilo privado que solo ven vos y el equipo de moderación. Se guarda lo que escribís en el formulario —de qué se trata y los datos que aportes— y la conversación que tengas ahí dentro.
Al cerrarse el ticket, la conversación queda archivada en un canal interno que solo ve el equipo, junto con quién lo abrió, quién lo atendió y cuánto tardó. Se guarda para poder revisar después qué se respondió y qué se prometió: un soporte del que no queda registro no se puede revisar ni corregir.
Si querés que se borre un ticket tuyo, pedilo por el mismo canal o por correo.
El equipo entra a panel.carreroyt.com con su cuenta de Discord. Del inicio de sesión solo se piden el nombre y la foto: el panel no puede leer mensajes ni escribir por nadie. La sesión es una cookie firmada que dura 8 horas, y el permiso se vuelve a comprobar contra Discord en cada página — si a alguien le retiran el rol, deja de entrar en el acto.
Cuando el dueño del canal conecta Twitch o YouTube al panel, se guarda la llave de acceso que devuelve la plataforma. Nunca su contraseña: esa se escribe en la web de Twitch o de Google, no aquí. La llave no se enseña en ninguna pantalla ni en ningún mensaje de error, y se puede anular desde los ajustes de esa cuenta o desde el propio panel.
Con nadie. No se vende, no se cede y no se usa para publicidad ni para entrenar nada. Los datos se procesan en la infraestructura de Cloudflare, que es quien aloja el bot, y en las propias plataformas (Discord, Twitch, YouTube) de las que provienen.
Podés pedir que se borre lo que haya tuyo, o preguntar qué hay. Se hace por el servidor —La Cueva de Carrero, abriendo un ticket de soporte— o por correo a hola@helvecraft.com. También podés salir del servidor en cualquier momento, y retirar los permisos de Twitch o de YouTube desde los ajustes de esas cuentas.
El bot no pide ni usa la edad de nadie. Para estar en Discord hay que cumplir su edad mínima, y eso lo controla Discord, no este bot.
Si cambia lo que el bot hace con los datos, cambia esta página y cambia su fecha. No se avisa por mensaje privado: lo que vale es lo que diga esta página.
Carrero Bot lo desarrolla y opera Helvecraft para el servidor de Discord de La Cueva de Carrero.